Sprzedaż wysyłkową części zamiennych prowadzi firma:

 

OFERTA :

 

---

 

• Wszystkie podane ceny są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich.
• Wszystkie produkty są fabrycznie nowe, oryginalnie zapc akowane i posiadają gwarancję producenta.
• Dostarczenie towaru następuje na koszt Kupującego za pośrednictwem firmy kurierskiej. Sposób i koszt transportu ustalany jest indywidualnie.
• Przedmioty na zdjęciach mogą nieznacznie różnić się od tych w rzeczywistości np. odcienie kolorów wyświetlane na różnych monitorach

DOSTĘPNOŚĆ TOWARU:

 

---

 

Każdy towar ma określoną dostępność. Informacja odnośnie dostępności danego towaru podana jest na jego indywidualnej stronie. W przypadku, gdy termin realizacji zamówienia przedłuży się ponad podany na stronie, sprzedający zastrzega sobie prawo uzgodnienia z klientem nowego terminu realizacji, zmiany lub anulowania zamówienia.

FORMY PŁATNOŚCI:

 

---

 

Płatności można dokonać:
- osobiście przy odbiorze towaru w sklepie przy ul. Gnieźnieńskiej 124, 62-006 Bogucin k./ Poznania
- przelewem na konto firmy przed odbiorem zamówionych produktów.

- gotówką u kuriera ( wysyłka za pobraniem )
- zamówienie zostaje przekazane do realizacji w momencie wpłynięcia środków na konto firmy "TYRESS"

POSTĘPOWANIE PODCZAS ODBIORU PRZESYŁKI:

 

---

 

Przesyłki o wadze do 30 kg dostarczane są "do drzwi" odbiorcy, natomiast doręczenie przesyłki cięższej lub umieszczonej na palecie obejmuje jedynie zdjęcie przesyłki ze skrzyni ładunkowej, za dalsze czynności rozładunkowe odpowiada Odbiorca. 


Towar jest ubezpieczony oraz oklejony znakami ostrzegającymi o jego kruchości. Odbierając towar Nabywca zobowiązany jest do sprawdzenia w obecności kierowcy czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu. Towar wysyłany do Państwa jest nowy i fabrycznie zapakowany. W przypadku zastrzeżeń co do stanu przesyłki należy, spisać protokół szkody będący podstawą do egzekwowania odszkodowania. W innym razie reklamacja nie będzie uwzględniona!!!

Protokół powinien zawierać:
- datę,
- godzinę doręczenia
- opis uszkodzeń lub zauważonych braków w towarze, uwzględniając jego markę i model.

 

Złożenie podpisu przez odbiorcę na liście przewozowym bez dodatkowych adnotacji np,"odebrano z zastrzeżeniem ilościowym i jakościowym" oznacza potwierdzenie odbioru przesyłki w stanie nienaruszonym bez zastrzeżeń, co powoduje wygaśnięcie roszczeń z tytułu ubytku, opóźnienia lub uszkodzenia przesyłki, chyba że szkodę stwierdzono protokolarnie przed przyjęciem przesyłki przez Odbiorcę.

* Jeżeli zauważycie Państwo uszkodzenie lub niezgodność po odjeździe kuriera, należy jak najszybciej skontaktować się z firmą kurierską (telefon jest podany na liście przewozowym) i zażądać przyjazdu kuriera w celu spisania protokołu. Kurier ma obowiązek przyjechać do Państwa i spisać protokół na zgłoszoną przez Państwa szkodę. Wszelkie reklamacje do firmy przewozowej, mogą być zgłaszane w terminie do 24h od chwili odbioru przesyłki. Po tym terminie reklamacje związane z uszkodzeniem towaru nie będą rozpatrywane. Spisany protokół należy przesłać do siedziby sprzedawcy. Tylko ze spisanym protokołem możliwa jest wymiana sprzętu na nowy lub otrzymanie od firmy ubezpieczeniowej odszkodowania.

 

TERMINY ZGŁASZANIA REKLAMACJI:

 

---

 

- dla wad technologicznych – okres gwarancji na dany wyrób.
- dla rozbieżności ilościowych – w dniu otrzymania dostawy
- dla wad transportowych – w dniu otrzymania dostawy (w momencie rozładunku, w obecności kierowcy sporządzany jest protokół rozbieżności, który podpisuje odbiorca i kierowca).

 

PROCEDURA ZGŁASZANIA REKLAMACJI:

 

---

 

 

- Zgłoszenie reklamacyjne powinno być złożone w formie pisemnej listem poleconym, bądź przez e-mail: sklep@dladomu.com

Proszę o wypełnienie formularza reklamacji i dołączenie kopii dowodu zakupu.FORMULARZ ZGŁOSZENIA REKLAMACJI

 

- Państwa zgłoszenie zostanie przesłane do serwisu producenta reklamowanego produktu

- Pracownik serwisu  skontaktuje się z państwem w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia, w celu ustalenia szczegółów realizacji reklamacji

 

MONTAŻ:

 

---

 

• Ceny usług montażowych ustalane są indywidualnie, obejmują sam montaż produktów, bez przygotowywania miejsca do montażu, tj. doprowadzania kanalizacji lub zasilania elektrycznego. Ceny obowiązują przy prostych ścianach, wypoziomowanym brodziku oraz nie uwzględniają konieczności dokonania poprawek w miejscu montażu produktów.

FAKTURY:

 

---

 

• Każdy zakup potwierdzony jest paragonem bądź fakturą VAT- na życzenie klienta.
• Dowód zakupu dołączony jest to wysyłki ( w kopercie z listem przewozowym), bądź wysyłany jest pocztą w terminie 7 dni od daty wysłania towaru.
• Jeżeli w przeciągu 14 dni nie dotrze do Państwa faktura prosimy przesłać maila wraz z numerem zamówienia na adres: sklep@dladomu.com Duplikat faktury zostanie do Państwa wysłany Pocztą Polską.


ODSTĄPIENIE OD UMOWY:

 

---

 

Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271 z 2000r z poz. zm.), Kupujący ma prawo odstąpić od umowy zakupu w terminie 10 dni od daty otrzymania towaru bez podawania przyczyny wysyłając pismo o odstąpieniu od umowy. Zwroty towarów przyjmowane są w przypadku, gdy nie posiadają one śladów używania oraz posiadają fabryczne opakowanie oraz posiadają pełną dokumentację i rachunek. Na odstępującym od umowy spoczywa obowiązek dostarczenia towaru wraz kopią odstąpienia od umowy do siedziby sprzedającego w terminie do 14 dni od wysłania pisma o odstąpieniu od umowy. Koszty dostarczenia oraz odpowiedzialność za uszkodzenia powstałe w czasie transportu zwracanego lub reklamowanego towaru ponosi Kupujący. Pieniądze za nieuszkodzony zwrócony towar są zwracane przelewem na wskazane przez Kupującego konto bankowe w terminie do 14 dni.


DANE OSOBOWE:

 

---

 

Zgodnie z treścią ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 O Ochronie Danych Osobowych (Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926 - tekst jednolity, z późn. zm.), wszystkie dane osobowe zebrane przez TYRESS i AQUATEK ( w przypadku zamówień na części zamienne ) będą wykorzystywane tylko do realizacji zamówień złożonych drogą elektroniczną.

w celu wypełnienia ankiety wraz z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie
„Wyrażam zgodę na przekazanie mojego adresu e - mail do Grupa Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarzanie przez Sklep  orazGrupa Allegro Sp. z o.o. moich danych osobowych w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie  zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ).”

 

ZŁOŻENIE ZAMÓWIENIA OZNACZA JEDNOCZESNIE AKCEPTACJĘ POWYŻSZEGO REGULAMINU.